Felhasználási feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a keldiro Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatára vonatkozó feltételeket.
Szolgáltató adatai:
Név: keldiro Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
2. A weboldal használata
2.1 Általános használat
A weboldal használata önkéntes. A weboldal böngészésével Ön elfogadja jelen felhasználási feltételeket.
2.2 Korhatár
A weboldal használata 18 éven felüli személyek számára ajánlott. 18 év alatti felhasználók csak szülői felügyelet mellett használhatják a weboldalt.
3. Termékek és szolgáltatások
3.1 Termékleírások
A weboldalon található termékleírások tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató minden erőfeszítést megtesz a pontos információk közlése érdekében, de nem vállal felelősséget az esetleges hibákért.
3.2 Árak
A feltüntetett árak magyar forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak változtatására előzetes értesítés nélkül.
3.3 Készletinformáció
A készletinformációk tájékoztató jellegűek. A tényleges rendelkezésre állás a rendelés leadásakor kerül végleges ellenőrzésre.
4. Rendelési folyamat
4.1 Rendelés leadása
A rendelések leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés elküldése még nem jelent kötelező szerződést.
4.2 Rendelés megerősítése
A Szolgáltató e-mailben vagy telefonon visszaigazolja a rendelést. A szerződés a megerősítéssel jön létre.
4.3 Teljesítés
A rendelések teljesítése a megerősítést követő 1-3 munkanapon belül megkezdődik. A szállítási idő 2-5 munkanap.
5. Fizetés és szállítás
5.1 Fizetési módok
- Bankkártya (online fizetés)
- Banki átutalás
- Utánvétel
- PayPal
5.2 Szállítás
A szállítás futárszolgálattal vagy csomagponton keresztül történik. A szállítási költségek a rendelési értéktől függően változnak.
6. Elállási jog
6.1 Elállás lehetősége
Az online vásárlások esetén 14 napos elállási jog illeti meg a fogyasztókat a termék átvételét követően.
6.2 Kivételek
Egészségügyi termékek esetén az elállási jog csak bontatlan csomagolás esetén gyakorolható higiéniai okokból.
7. Szavatosság és garancia
7.1 Szavatosság
A termékekre a magyar jogszabályok szerinti szavatossági kötelezettség vonatkozik.
7.2 Reklamáció
Reklamációs esetekben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon. A reklamációkat kivizsgáljuk és 15 napon belül válaszolunk.
8. Szellemi tulajdon
A weboldalon található összes tartalom (szövegek, képek, grafikus elemek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése tilos.
9. Felelősségi korlátozás
9.1 Általános korlátozás
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért.
9.2 Egészségügyi felelősség
A termékekkel kapcsolatos egészségügyi kérdésekben javasoljuk orvos vagy gyógyszerész tanácsának kikérését.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információk a adatvédelmi szabályzatban találhatók.
11. Vitarendezés
11.1 Békés rendezés
Felmerülő vitás kérdésekben elsősorban békés rendezésre törekszünk.
11.2 Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és az abból eredő jogviszonyokra a magyar jog irányadó.
12. Panaszkezelés
Panaszkezelő elérhetőségei:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 123.
Panaszait írásban vagy szóban előterjesztheti. Válaszidő: 30 nap.
13. Végső rendelkezések
13.1 Módosítás
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk felhasználóinkat.
13.2 Hatálybalépés
Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzétételével lép hatályba és határozatlan időre szól.
Utolsó frissítés: 2026. január 22.
Hatálybalépés: 2026. január 22.